“和视频”是移动手机不错的包月型的看视频软件。
“和视频”节目有免费、按次、包月多种计费策略，用户观看和视频业务，仅需支付相应按次费用或包月信息费用即可。
使用免费专区内容、垂直栏目部分内容免信息费；按次的资费有0.5元、1元等，客户点播/下载同一节目，72小时内重复使用只收取一次按次费用；包月的资费有6元/月、10元/月等多种资费，选择节目包时有资费提示信息。
移动公司只记录能产生费用的消费详单，接收短信不会产生费用，所以不会记录；而发送短信会产生费用，会记录，但仅记录短信发送的时间，不会记录短信内容。
短信是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。
凭个人服务密码，可查询手机通话费、打印详细话单，办理手机挂失、报停，通过10086多种服务渠道办理取消各类套餐及功能等业务。
机主本人可凭有效证件原件到当地营业厅和用未设置密码的手机拨打客户服务热线10086申请和修改个人服务密码。
密码忘记则无法查询，只能办理密码变更业务。
变更密码业务受理方式：
1.知道原密码可以用本机拔打10086客户服务热线，根据语音提示引导进行密码变更。
2.如忘记密码机主本人持个人有效证件到移动公司营业厅办理密码变更业务。
3.拨打10086通过身份验证可进行密码重置，系统会以短信的形式给您重新下发一个新查询密码，原查询密码当即作废。