人工智能，英文缩写为AI。
它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。
人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。
人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。
人工智能是一门极富挑战性的科学，从事这项工作的人必须懂得计算机知识，心理学和哲学。
1.商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”；
2.销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”；
3.供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答；
4.销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”；
5.运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答；
6.在确认运输无问题后，销售商即刻给客户的“用户订单”一个回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输；
7.运输商接到“运输通知”后开始发货。
接着商业客户向支付网关发出“付款通知”；
8.支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。