透明交易、签三方约、不吃差价。
2004年链家在业内明确提出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光操作模式，并将其作为公司业务准则全面推进。链家通过签约前通过视频等制式化手段向交易双方提示签约风险提示； 线上披露高压线、垃圾站等6类嫌恶设施，公示房屋真实成交价，让业主定价、购房人出价更有依据。
经纪人信息全透明展示，好评、差评，给客户评价一目了然、更精准的购房成本参考 ；线上更新实缴税费，价/税等关键信息；公示一房一核验、房源被带看次数、业主调价记录等促进房产交易的信息透明，让客户安心购房。
房源收集：链家通过自有的房源采集团队，与房产开发商、业主、其他房地产中介公司等建立合作关系，收集各类优质房源。
房源发布：链家将收集到的房源信息发布在自己的官方网站、APP、微信公众号等平台上，为客户提供多样化的房源选择。
客户服务：链家拥有专业的客户服务团队，能够为客户提供全方位的服务，包括房源查找、看房、谈价、签约等环节。