1.检查无线路由器是否正常工作，使用其他手机或者数码产品连接该WIF信号，如果能正常连接和正常上网，那么表明路由器可以正常工作；
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能，此时应该检查是否开启了休眠状态下关闭网络的选项，如果是，关闭此功能；
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象，此时重启无线路由器即可；
4.认证类型不合适。
尝试更改路由器的认证类型；
5.手机或路由器网络设置异常。
考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
iPhone6无法连接WiFi的原因与解决方法如下：手机的WiFi连接设置出现故障所导致的问题。
用户需对WiFi连接进行重新设置，即可解决问题；手机自身硬件出现故障所导致的问题。
用户需携带手机，前往手机维修中心进行维修，维修完毕后即可解决问题；WiFi出现故障所导致的问题。
用户需对WiFi进行维修，维修完毕后即可解决问题；当前手机接收到的WiFi信号较弱，所导致的问题。
用户需将手机拿至WiFi信号强的地方，即可解决问题。
2.点击已经连接的无线，此时会显示WIFI的详细信息，点击取消保存。
3.选择需要设置的无线，点击无线最右边的注意标识。
4.信息界面点开后，显示代理设置为无，IP设置手机默认为DHCP，一般设置为动态，点击DHCP选择静态。
5.IP设置成为静态后，在IP地址栏输入IP地址。
6.重新连接即可。