1.手机进水后，要立即远离水源，不要尝试开机或者按下关机键；
2.请及时擦干手机表面的水渍，并将手机放置到强力吸水环境中 48 小时以上，确认手机干燥后才可以尝试开机操作；
3.如果手机开机后，出现部分功能缺失，如键盘灯不亮、屏幕触摸不灵等，就说明硬件发生故障，要立即携带购机发票前往当地的华为售后服务网点进行检修。
注意：如果手机进入咖啡、可乐、牛奶、海水等液体，要尽快送至当地的华为售后服务网点进行检修的。
建议尝试以下的解决方法：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
若以上的方法还是无法开机，建议带着手机去当地售后中心检测维修。
可能存在的问题及解决办法如下：
1.硬件问题，一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等 。
对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机，只能将手机送进客服中心进行检修。
2.软件问题，主要是因为手机的软件设计上存在致命的漏洞从而导致的死机。
当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误，就像电脑中的非法操作，这时就有可能出现死机。
解决这样的死机一般进行软件升级即可解决，现在各大手机生产厂商都设有客服中心都提供免费的软件升级业务，在升级中解决了一些软件的漏洞，降低死机的几率。
对手机进行软件升级需要去客服中心，如果自己升级需要事先做好备份，以免手机升级失败后软件不能恢。