1.打开苹果4的输入法，点击键盘上左下角 123 右边的键盘切换键，切换检查当前手机是否有手写输入；
2.如果没有的话，返回主屏，找到设置图标，点击打开，然后在设置列表中，找到“通用”选项；
3.接下来在通用列表中，找到键盘选项，点击进入，在键盘设置中，找到键盘选项，点击进入；
4.在添加键盘设置中，点击添加键盘选项，然后在所有的键盘列表中，点击选择简体中文手写；
5.随后看到已经成功添加了手写输入法，这时重新打开输入法，按之前说的方法切换到手写输入法，就可以用手写了。
2.向工作人员说明手机出现的问题；
3.维修人员首先会检查手机的情况，出现的问题，确定是否在保修范围之内，做好维修登记；
4.维修人员会给出维修时间，到时间以后凭借工作人员开出的维修凭证到工作台取已维修好的手机即可。