app版本过低首先考虑升级版本，具体方法如下：方法一：
1.安装相关的手机软件助手；
2.打开后会自动检测手机中需要升级的软件；
3.点击升级安装即可。
方法二：
1.打开软件的设置，检查版本更新；
2.点击下载即可。
解决方法：
1.打开设置进入itunes store和app store点击手机ID注销，重新登录。
2.打开设置，进入通用，按还原，还原网络设置。
3.断掉无线网络连接，关机重启。
4.重启或重设无线路由器或更换其他网络尝试连接。
方法一：打开“应用商店”选择右下角的管理，点开“应用升级”给软件升级。
方法二：打开“手机管家”，选择“软件管理”，点击“应用升级”。
方法三：安装相关的手机软件助手，打开后会自动检测手机中需要升级的软件。