查询方法如下：一、若离营业厅较近，可以携带本人身份证去营业厅查询。
二、若不方便去营业厅，可以在通过电脑在网上查询，具体方法如下：
1.首先搜索电信营业厅并登录。
2.登录成功后，找到左侧的“业务办理”，鼠标放于“业务办理”处，在右侧出现的业务中找到“宽带用户“，然后点击后面的”协议期查询”。
1.先不要连接广电猫，如果用广电猫需要拨号也就是电脑需要点击宽带连接才能上网，登录无线路由器，上网方式选择PPPOE，输入宽带账号密码应用保存。
2.如果广电猫不需要拨号就可以自动上网，无线路由器上网方式选择动态IP，再修改下一体机的LAN地址，通常是19
2.16
8.
1.1改为19
2.16
8.
2.1，不用跟原来的广电猫猫或其它路由器IP一样。
3.设置下无线路由器的wifi名称和wifi密码，保存重启。
4.广电猫LAN口出来的网线无线路由器的WAN口上。
广电宽带价格便宜，通常是各地有线电视网络公司负责运营的，通过HFC网向用户提供宽带服务，通过CableModem连接到计算机，理论到户最高速率可达到38M，实际速度要视网络具体情况而定。
具体功能特性：
1.广电宽带实现三网合一的最新式光传输系统设备，是实现光信号合波后的放大功能，具有很高的性价比。
2.广电宽带使用的是机械式高效率散热和风扇相结合，全铝外壳的侧边有一排致密的散热器，内部安装有泵浦激光器，能有效保护泵激光器的安全，使致冷、致热电路能轻松地实现泵激光器的最佳工作温度，延长了泵浦激光器的工作寿命。
3.自带RJ45标准接口的SNMP网管系统，用户能轻松实现远端实时监控。