1、硬件的原因：硬件问题可以换一个鼠标试试，没用就要检查硬件了，主要是硬盘是否积累了较多的磁盘碎片或是已经使用很长时间了，一般老IDE硬盘寿命为8000小时；2、软件原因：软件方面可能是中了恶意插件，导致鼠标右键菜单异常，可以对电脑进行病毒扫描，并进行插件清理，再用安全软件的系统修复功能修复一下，一般可以解决；3、系统垃圾多：把垃圾清理掉即可。
用以下办法检测原因是什么：
1.检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍，看故障是否排除。
如果故障排除了，则是电脑的外部插线的问题。
2.打开主机箱查看机箱内是否有主板变形造成的短路，主板上有无烧毁的芯片，CPU周围的电容有无损坏等。
如果损坏了，则是这些芯片的问题。
3.清理主板上的灰尘，然后检查电脑是否正常。
如果正常，就是灰尘太多，导致电脑失灵。
4.拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线，然后用改锥短路开关，看能否能开机。
如果能开机，则是开关出现了问题。
电脑无法正常关机，或卡在正在关机画面上，原因是主板bios设置或者是网卡唤醒导致的。
解决办法：
1.工具处理简单快捷：找到电脑自带人工服务，点热门工具救援，搜索无法关机，然后选择对应工具进行修复即可。
2.重新设置电源管理属性：我的电脑点击右键选择管理，打开设备管理器，在右侧找到网络适配器中对应使用的网卡双击打开。
选择电源管理，将允许计算机关闭这个设备以节约电源前的对勾号去掉，单击确定即可。
3.重新设置网卡管理属性：右键打开网上邻居的属性，打开本地连接的属性，选择常规下配置网卡属性选择高级， 再次选择关机网络唤醒右侧值选择关闭即可。