智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1.手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2.检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置中的应用程序，卸载该软件看是否改善；
2.进入WLAN2,然后，在目前已扫描到wifi列表中，点击连接上可以使用的wifi，在其wifi名称上长按几秒便会弹出来一个选项框，只需选择”修改网络“即可。
3.选中”显示高级选项“，将"IP设置"改成"静止"，以便可以手动输入DNS地址。
4.找到手机管家并点击-权限管理。
5.手机管家-权限管理-应用权限管理-按应用管理-按权限管理。
6.点击需要设置的应用-可以打开我信任该应用开关，允许所有权限请求。
7.找到需要开启的权限，再知道需要开启的软件，允许使用即可。
m代表全网通版本。
3.0，支持全网通网络，采用了正面的指纹识别技术，双卡双待，搭载八核处理器，支持全网通和4GB内存，内置电池容量是2850mAh。
机身颜色：金色，玫瑰金。
机身材质：金属机身 。
触摸屏类型：电容屏，多点触控。
主屏分辨率：1920x1080像素。
后置摄像头：1300万像素。
前置摄像头：1600万像素。