vivox5sl是可以使用计步助手的，但如果不能那建议可以尝试下列方法解决：
2.如果是指连网计步，请检查一下手机连接的数据或WIFI信号是否稳定，如果不稳定可以更换地点或时间段待网络信号稳定后重试看看；
3.可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找相应的计步软件点击进入其信息界面清除数据缓存试试；
4.可以更新优化一下该计步软件版本信息或卸载更换下载资源平台重新下载安装试试；
5.将手机还原所有设置进行恢复试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，但此项操作是不会将手机里的数据清除的。
刷机方法如下：到手机官方论坛下载手机可用的文件，并将下载好的文件复制到手机内存卡的根目录。
在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视的不同而不同。
等待屏幕出现安装完成时，选择重启手机，即可完成刷机过程。
屏幕方面：vivox5sl主屏尺寸为5英寸，主屏分辨率为1280x720像素，采用电容屏多点触控，vivox5主屏尺寸为5英寸，主屏分辨率为1280x720像素采用电容屏多点触控；摄像头方面：vivox5sl后置摄像头为1300万像素，前置摄像头为500万像素，vivox5后置摄像头1300万像素，前置摄像头500万像素 ；硬件方面：vivox5sl操作系统为Funtouch OS，核心数为八核，RAM容量为2GB，ROM容量为16GB，扩展容量为128GB电池容量为2250毫安，vivox5操作系统为操作系统为Android
4.4，核心数为八核，RAM容量为2GB，ROM容量为16GB，电池容量为2250毫安。