管理人员无法全面监督销售人员的行为，销售人员的工作绩效在很大程度上取决于销售人员愿意怎样付出劳动和钻研销售很难用公式化的硬性规定来约束销售人员的行为，而用科学有效的绩效考核制度作为指导销售人员从事销售活动的指挥棒，能规范销售人员的行为使销售人员全身心的投入到销售工作中，提高工作效率。
作用：销售工作是由销售人员来完成的，销售人员绩效的高低决定了销售工作的好坏。
而绩效管理的一个重要作用就是有助于员工绩效的提高，所以在销售工作中对销售人员的绩效管理就显得非常重要。
满足客户需求和欲望是销售存在的理由。
销售人员介于买方和卖方之间对于建立和维持长期的客户关系，销售人员直接接触客户，对客户关系的建立发展和维护起着非常重要的作用。
金牌服务是以保内、保外2大类服务为基础，用5个级别形成支撑面，以7项增值服务构成个性化立体面，形成一个完整的三维立体服务体系。
2大类是指惠普标准金牌服务规定的保内和保外两大服务类别，使得在保修期内和已出保修期的用户都可以购买金牌服务，让拥有惠普产品的所有用户都能享受维修劳务费、上门服务费和普通备件费全免的标准保修服务和金牌专署服务。
5个级别是惠普将金牌服务按服务级别分为:送修金牌服务、第二个工作日现场金牌服务、现场金牌服务、X小时修复服务五个级别，这些服务针对家庭、个人、和大、中、小型企业等不同用户对于服务紧迫性和舒适性需求的具体情况。
7项增值金牌服务是指意外损坏保护服务，在保修服务期限范围内方可购买。
硬盘不返还服务即对产品正常维修服务的补充，在保修服务期限范围内方可购买。
原因可能是张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等。
排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可。
但要注意必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。
如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面，检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够即不能将纸送入机器，出纸辊磨损一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，缠绕橡皮筋后增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。
此外，装纸盘安装不正常，纸张质量不好、过薄、过厚、受潮、也会造成卡纸或不能取纸的故障。