1.如果手机开机且联网，手机上登录了华为账号并开启了手机找回功能，则在电脑上登录华为终端云空间进入云服务，选择手机找回，输入云账号登陆密码；
2.页面跳转到定位页面，在定位到手机后，锁定设备；
3.输入新的锁屏密码，随后再次输入登录密码确认，点击下一步；
4.选择需要的操作后，点击下一步，然后点击锁定；
5.锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
安全模式：手机进入安全模式后，在安全模式下可以使用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，最后进入普通模式即可。
强制恢复出厂设置：手机关机后，在不插数据线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
若上述方法均无法解决，则带购机发票到服务网点检修。
华为荣耀畅玩5X在用户设置完成指纹识别后，指纹目前主要有以下三个作用：
1.使用指纹解锁手机。
指纹解锁可以更安全的保护手机跟隐私，利用人体的生物识别技术，也就是指纹，在开机进入主界面时需要输入密码，但是开启了指纹，只需要手指放在手机的指纹传感器上，就可以自动进入主界面，免去了输密码的烦扰。
2.使用指纹识别代替用户的进行微信，支付宝等软件的支付密码。
防止被别人看到自己的支付密码。
同时更加快速地完成日常的支付操作。
3.与第三方应用程序对接，使指纹成为开启第三方应用程序的密码，可以在保护自己隐私的同时，方便自己使用手机。