手机相机故障可能的原因：
1.最普遍的是系统的原因，可能是系统缺少了相关的文件（ROOT、误删或者升级失败造成）；
2.照相机的APP出现问题；
3.硬件方面的问题，摔过或者进水都可导致摄像头故障；
4.手机运行的应用太多，占用了太多的运行内存。
相机故障的解决方法：
1.将手机关机重启；
2.清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）；
3.若手机支持在线升级，可进行系统升级（升级前请备份手机中数据）；
建议尝试以下操作：
1.找到相机SD卡处，取下外置SD卡，并重启手机尝试；
2.打开手机设置，找到“应用程序管理器”，点击“全部”，打开“照相机”，点击“清理数据”即可；
1.首先，在电脑上下载一个数据恢复软件，并将下载成功的软件安装到电脑中。
2.安装成功后，将相机用读卡器或者数据线连接到电脑中。
3.运行已经下载并且已经安装成功的软件，从中选择一种恢复方式。
4.从恢复选项中选择U盘手机或相机卡恢复，等待扫描过程，然后选择记过即完成恢复。