原因：电脑驱动或电脑系统出现故障问题。
1.依次进入”本地连接“、”属性“功能，将系统内置的Internet防火墙关闭；
2.在电脑桌面中，依次点击”控制面板“、”管理工具“选项，重启打印服务；
3.启动注册表编辑器，删除端口名称中的无效字符，重新启动计算机；
4.将打印机与计算机断开连接，重新安装打印机即可。
1.拆盖板。
首先拿下电池，后面最主要的两块盖板就是内存无线盖板和硬盘盖板。
每个盖板都有两颗螺丝固定，拧开之后就能直接拔下盖板。
将黄色标记的光驱螺丝拧下来，光驱就可以直接抽出去了，然后将背面的所有螺钉全部拧下来；
2.拆键盘。
笔记本背面的所有螺丝全部拧下来之后，键盘的固定装置就已经松开的，可以直接把键盘翻开，抽掉键盘排线，就能将键盘取下来了；
3. 拆主板。
四个地方标识的是固定主板的螺钉，将螺丝拧下来之后，抽掉主板上面所有的连接线。
然后将主板拿下来。
拆风扇。
风扇的固定非常简单，只需要拧下固定风扇散热片的六颗螺钉之后，风扇就可拿下来，然后可以进行清理；
4.拆机之前去除人体静电。
动手能力不强，可以去售后或者电脑城找专人进行拆机清灰操作。
惠普tpnq121拆卸方法如下：一、需要的工具：十字螺丝刀；T8六角螺丝刀；毛刷；导热硅脂；二、拆卸的步骤：
1.拆盖板：拿下电池，卸下内存无线盖板和硬盘盖板，每个盖板有两颗螺丝固定，拧开后即可；
2.拆功能性硬件：将无线网卡、内存、硬盘拆下。
将光驱螺丝拧下来，抽出光驱，将笔记本背面所有螺丝卸下；
3.拆键盘：把键盘翻开，抽掉键盘排线，取下键盘即可；
4.拆C壳：拨开风扇线、开关线、触摸板排线，拧下C壳上面的固定螺钉即可；
5.拆主板：将固定主板的螺钉拧下来之后，抽掉主板所有的连接线，将主板拿下来；
6.拆风扇：拧下固定风扇散热片的六颗螺钉即可。