苹果手机ID账号两个用户共用，当一方下软件时另一方也将同步下载，其原因为苹果的ID是同步的，两个用户用同一个账号时，ID里的资料将在两方手机内同步，以下为取消同步功能的方法步骤：首先打开iPhone主界面上的“设置”；然后在设置选项里，找到“iTunesStore和AppStore”选项，点击进入；在新窗口内可看到“自动下载的项目"菜单，将该菜单下的”应用“及”更新“后面的开关点击关闭即可；上述取消同步的方法不仅针对iPhone，对于iPodTouch和iPad也同样适用。
苹果售后解锁ID需要以下几个有效的凭证，才可以办理解锁业务：
1.带着购买凭证（专卖店开具的小票或发票）；
2.包装盒SN码标贴；
3.购机人的身份证原件；
4.购买苹果手机时包装盒里面的保修卡，三包证明等资料的复印件；
5.以上这些都准备齐全才可以去苹果售后进行要求解锁，这些证件不全是无法要求解锁的。
1.按下苹果的电源键，出现关机的选项后，滑动关机。
3.按住苹果电源键进行开机，屏幕会出现苹果的标志，这时候不要松开手。
4.接着再按住主屏幕上的Home键，不要松开电源键。
5.当屏幕黑屏的时候，松开电源键，继续按住Home键不要松开。
6.当进入苹果的DFU恢复模式后，会在苹果的手机上出现一个连接ituned。
7.这时候电脑的itunes会提示检测到处于恢复模式的ipone设备。
8.随后点击itunes窗口中的恢复iphone按住点击。
9.这时候会自动连接网络，检测到适用当前苹果手机的最新固件系统。
10.点击恢复，这个过程需要15分钟至30分钟左右，耐心等待。