手机调为静音模式，调大声音看一下有没有声音；新版微信与手机不兼容，重新下载微信尝试；手机故障，试用录音功能，查看有没有声音；关于手机的权限问题，在手机设置里边找到权限，查看有没有开启录音权限；听筒问题，打开音乐软件试听音乐即可判断；手机的主题模式导致，查看是否开启会议模式导致静音。
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华为mate7手机备份通讯录的方法：
1.在手机桌面找到并打开桌面实用工具；
2.找到”备份“应用，点击进入，然后再点击界面底部的菜单，选择”备份到华为网盘“；
3.点击”新建备份“，选择通讯录，点击开始备份。