可以通过以下方案解决该问题：首先在电脑开始菜单中，打开“控制面板”程序；然后在控制面板中，选择“管理工具”这个系统功能；进入管理工具窗口后，选择“服务”这一项；系统的所有服务都在这里，拖动滚动条，在右侧窗口中找到“Windows Installer”项，这一项默认的“启动类型”应该是“手动”，若系统选择的为“已禁止”，则需要双击进行修改成“手动”；在打开的“Windows Installer属性”窗口中，选择“常规”，然后在“启动类型”的下拉框中选择“手动”，然后点击“应用”按钮；按过“应用”按钮后，此时“服务状态”下的“启动”按钮从灰色不可用的状态变成可以使用状态，保持这种状态即可。
这样，安装服务就启动成功了，此时即可以开始安装应用程序。
电脑无法关机，总是到正在关机就死机的原因及解决方法如下：
1.电脑的cpu、风扇温度过高导致，静止一个小时后重试即可；
2.电脑的主箱内部积灰严重导致，打开主机箱清理内部积灰后重试即可；
3.电脑内部分应用携带病毒导致，到应用管家中下载安全杀毒软件查杀病毒后重试即可；
4.电脑系统损坏或故障导致，到专业维修店重装系统并维修检测后重试即可；
5.电脑系统与部分应用冲突、不兼容问题导致，卸载不兼容软件后到官网下载安装重试即可。
原因：
1.主机中的内存插槽可能出现损坏或者内存出现损坏；
2.内存或者内存插槽上有大量的灰尘，导致内存接触不良；
3.内存没有插稳或者插槽出现松动，导致计算机识别不到内存的存在。
解决方法：
1.将内存拔出然后换到其他空的内存槽上，看能否解决问题，如果还是这种情况，则把内存条拔下来插到其它的主机上去看内存是否损坏，如果还是同样的问题说明内存条坏了需要更换，如果问题解决了则说明插槽坏了需要更换插槽；
2.将内存条拔出，然后用干净的布条将内存条和插槽擦拭干净，然后将内存插回去，看问题是否解决，如果问题依然存在则说明内存条或者插槽出现了问题；
3.检查内存条有没有插稳，是否出现了松动的现象。