根据《上海市市容环境卫生管理条例》，每个单位有义务保持自家门前、楼道干净整洁，禁止在楼道内堆放杂物。若有居民违规堆放杂物，物业公司有责任进行清运。如果物业公司没有及时处理，可向有关部门投诉举报，由城管和环保部门进行处理。同时，居民在日常生活中也应该自觉遵守环境卫生管理规定，做到不随意乱扔垃圾、不占用公共空间。只有这样，才能共同营造文明、安全、美好的生活环境。
在上海，楼道堆放杂物的问题通常归物业管理或居委会管理。具体来说，物业管理公司负责维护小区的公共秩序和环境卫生，他们有权要求业主清理楼道内的杂物。如果物业管理公司未能有效履行职责，业主可以向居委会或相关部门投诉。居委会在接到投诉后，会协调物业管理公司和业主进行解决。此外，如果楼道堆放杂物涉及到违法行为，如占用消防通道等，相关部门也会依法进行处理。
因此，当发现楼道堆放杂物时，可以向物业管理公司或居委会反映，他们会根据实际情况进行处理。