进行硬重置：
1.打开手机背部的电池盖，取出电池；
2.长按设备上部的电源键，持续10秒钟，进行硬重置；
3.等待30秒钟，把电池插入手机背部卡槽；
进行软重置：
1.长按Alt键；
2.长按右侧Shift，按住Alt键的同时，按住Shift键；
3.长按退格键，删除键；
4.等待手机完成重置，屏幕关闭，把按下的键松开了，手机返回到正常的设置。
出厂重置：
2.选择安全设置，在安全设置菜单，选择安全抹除选项；
3.选择删除的内容；
4.输入密码，在对话框内输入“blackberry”，选择抹除数据选项；
5.等待手机完成抹除进程，在抹除进程中进行多次重置；
6.重新启动，数据删除。
恢复出厂设置方法：
1.长按手机电源键将手机关机。
2.在手机关机状态下按电源键和音量加键进入recovery模式。
3.在recovery模式下点击wipe data factory reset将手机数据清除。
4.清除手机数据后点击wipe cache partition将手机缓存清除。
5.清除手机缓存后点击reboot system now将手机系统重启即可。
这款手机不能使用电信卡。
网络制式：GSM,WCDMA即联通3G,FDD-LTE即国际4G，只能使用联通2或3G和移动2G的网络;当然,FDD的4G，其实可以使用联通4G。
而黑莓手机的网络制式是GSM、WCDMA，中国电信手机的网络制式是CDMA、CDMA2000，这是由手机芯片等硬件决定的，所以是无法转换成电信版的。
如果喜欢黑莓，有想要使用电信卡，只有黑莓9930和9650。