出现乱码可采取以下方法解决：删除格式信息法：
1.word文档的最后一个段落符号记录着全篇文档的格式信息，删除这些格式信息可以恢复变成乱码的文件。
2.在打开损坏的文档后，单击工具菜单，选择编辑标签，取消对使用智能段落选择范围复选框的勾选，然后单击按钮，这样可以修复文件。
3.选定最后一个段落符之外的全部内容，然后将这些内容粘贴复制到新的word文件中即可。
替换格式法：
1.它是把损坏的word文档存为另一种格式。
2.打开被损坏的文档单击文件，另存为菜单，在保存类型列表中，选择RTF格式，然后单击保存按钮，并关闭word。
3.打开保存的RTF格式文件，再次使用另存为将文件重新保存为word文档，打开这个word文件即可看到文件已经被恢复过来。
如果在转换成RFT格式后文件仍然不能被恢复，可以将文件再次转换为纯文本格式，再转换回word格式。
方法步骤：
1.在电脑待机状态下，找到需要转换的文档并用Microsoft Word软件打开；
2.在Microsoft Word主界面，点击左上角的“文件”选项；
3.在弹出的界面，选择“另存为”选项；
4.在新界面，选择保存文件的合适存储路径后，点击“保存类型”下拉菜单；
5.选择其中的“PDF”选项，点击确定即可。
解决方法如下：
1.点击电脑桌面右下角开始按键，出现弹窗点击右侧的运行。
2.在出现的弹窗中输入下图命令，点击确定进入注册表。
3.进入注册表后，点击右上角的编辑，出现下拉窗口后点击查找。
4.出现查找窗口后，点击最下角的全字匹配，进行查找目标输入下图指令。
5.出现结果后，右键点击下图选项后出现弹窗，点击删除即可解决问题。