1.通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
2.获取权限后，一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。
3.三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
4.若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。
自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。
检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
请更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。
备份手机数据，将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
若手机总是出现自动静音情况，建议：
1.部分机器支持自动静音功能，若手机支持此功能，请关闭。
操作：设置，声音，自动静音模式，自动静音模式，取消对勾。
2.若还是会自动静音，建议卸载近期安装的第三方软件尝试。
3.备份手机中重要的数据将机器恢复出厂设置，即：设置，重置，隐私权，个人，恢复出厂。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。