准备环境：一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
选择征选参与者：在商业街随机寻找一些人或是随机选择一些电话号码。
征选应避免在小组中出现重复的或职业受访者，一个小组包括8个参与者。
选择主持人：拥有合格的受访者与优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。
编制讨论指南：编制讨论指南采用团队协作法，讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题，讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。
焦点小组对主持人的要求是：主持人必须能恰当的组织一个小组。
主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。
不仅对主持人的培训与主持人自身的准备较为重要，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
焦点：是一个物理名词，用于描述透镜的特性，比如一个放大镜，夏天的时候镜片正对太阳，与地面保持适当的高度，地面上有一个亮斑，上下移动放大镜，亮斑会变大、变小，当亮斑最小时，亮斑与镜片中心的距离就是焦距，亮斑的位置就是该放大镜的焦点，焦点到镜片中心的距离是不变的，焦点不在地面上，而在镜片前面焦距距离的位置；交点：两个或多个东西相交产生的公共点。
准备好座谈会前的准备工作，主要内容有：
1.确定会议主题；
2.确定会议主持人：
3.选择参加人员；
4.选好座谈会的场所和时间；
5.确定座谈会的次数；
6.准备好座谈会所需要的演示和记录用具，如录音、录像设备等；
7.在需要同声翻译的情况下，应该让翻译了解所要讨论的大概内容。
组织和控制好座谈会的全过程：
1.要善于把握座谈会的主题。
2.要做好与会者之间的协调工作。
3.要做好座谈会记录。
座谈会一般由专人负责记录，同时还常常通过录音、录像等方式记录。
做好座谈会后的各项工作：
1.及时整理、分析座谈会记录。
2.回顾和研究座谈会情况。
3.作必要的补充调查。