原因：

1.有可能是照片分辨率大，缩略图没加载出来，等一会或重启相册。

2.很可能是照片损坏，这个是无法修复的，只有删除。

解决方法：

1.重启手机，打开相册查看。

2.退出相册，重新进入查看。

3.点击设定，应用程序管理器，全部，相册，清除默认值。

4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。

5.将数据备份联系人，短信，图片等，恢复出厂设置。

若问题依然存在，携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。