首先要找出指纹解锁失灵的原因，才能决定是否要拿去修。
指纹解锁失灵，大多数情况是因为手指不干净，清洗双手后，仍无法解锁，就需要把手机拿去修理。
如果手指沾上水渍或者过于潮湿，也会导致识别失败，因为传感器是通过手指的静电和热量来实现识别。
确保手指和手机干燥之后，仍然无法解锁，就要把手机拿去修理。
设置方法：
1.首先，如果在激活的时候跳过了指纹设置，可以点击iPhone上的【设置】-【Touch ID与密码】；
2.打开【Touch ID】后，选择【添加指纹】；
3.将手指中间放在Home键上，感受到手机震动后，移开手指；
4.重复操作，直到iPhone上指纹处都是红色的线，这时候会提示进入下一步骤，点击【继续】；
5.将手指边缘处边缘处放在Home键上；
6.这样一个指纹就设置完成了；
7.设置完一个手指后，可以继续添加指纹，一共可以添加5个指纹；
8.同时你也可以设置指纹的名字更好辨认，如果懒得话，直接将设置指纹的手指放在Home键上，相应的名字一栏会变灰，如果要删除也很方便。
有以下几种原因：
1.可能是没有开启数字锁，指纹锁在数字锁的开启情况下才可以使用。
2.如果已经开启数字锁，可通过下列方法完成设置：点击手机主页面的“设置”，进入“TouchID与密码”选项，输入手机的数字解锁密码，选择TouchID的使用范围，点击“添加指纹”，按要求放置手指，输入指纹既可。
3.可能是手机的“房子”键感应失灵，可以到手机维修店进行检查。