1.软件测试是利用测试工具按照测试方案和流程对软件进行功能和性能测试，根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。
2.系统测试是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其他元素结合在一起，进行信息系统的各种组装测试和确认测试。
系统测试是针对整个产品系统进行的测试，对象不仅仅包括需测试的软件，还要包含软件所依赖的硬件、外设甚至包括某些数据、某些支持软件及其接口等。
制定系统测试计划：系统测试小组各成员共同协商测试计划。
测试组长按照指定的模板起草《系统测试计划》； 设计系统测试用例：系统测试小组各成员依据《系统测试计划》和指定的模板，设计《系统测试用例》。
测试组长邀请开发人员和同行专家，对《系统测试用例》进行技术评审。
该测试用例通过技术评审后，转向执行系统测试：系统测试小组各成员依据《系统测试计划》和《系统测试用例》执行系统测试。
将测试结果记录在《系统测试报告》中，用"缺陷管理工具"来管理所发现的缺陷，并及时通报给开发人员。
缺陷管理与改错：任何人发现软件系统中的缺陷时都必须使用指定的"缺陷管理工具"。