梦幻西游不能更换身份证。
梦幻西游的身份认证是无法解除的，一个账号，绑定一个身份证，可以登陆网易用户中心，在账号管理里面，选择账号安全设置，可以查看到身份信息，显示已经设置，无法修改。
玩家申请注册网易通行证时所填写的有效证件号码是找回帐号的重要依据，是不可以查看和修改的。
方法∶
1.去方寸山觉岸，每一级消耗4点；
2.剧情点一共为3级，升级到3级后即可插旗。
注意，1级时可以在长寿村任意地点做标记，2级可以在傲来国任意地点做标记，3级即可在长安城任意地点插旗。
注意∶空白旗子需要学到2级后，在仙灵店铺买到。
梦幻西游查帐号余额两种方法，具体如下：
1.直接在浏览器中打开游戏官方网站，在官方网站的左上方，首页按钮旁边查询服务，鼠标左键点击余额查询，进入后输入帐号或密码登录后即可查询到余额；
2.直接登陆游戏，在游戏中有一个账户充值，点开以后也会出现一个余额查询，点击就可以查询自己账户的余额。