1.去掉钢化膜，将手机关机重启尝试；
2.若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，可将近期安装的软件卸载删除尝试；
3.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
5.若以上方法均未能解决问题，可携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
国产手机越来越受青睐，在中国，更多年轻人选择OPPO拍照手机。
十年来，OPPO一直专注手机拍照的技术创新，开创了“手机自拍美颜”时代；全球超过2亿年轻人正在使用OPPO。
这种情况可能是手机中安装的软件较多引起手机内存不足导致的或者是手机中本身的缓存较多引起的，建议您清除下系统的缓存再观察下。
清理缓存的方法：手机进入关机状态；同时按住电源键跟音量减键，进入recovery模式；通过音量键选择清理缓存选项，和恢复手机出厂设置，系统将自动为您清理缓存。
OPPO手机返回键和菜单键失灵可尝试以下解决方法：
1.按下电源键关闭屏幕后，再次按下电源键打开。
2.打开后盖取下电池后重新开机。
3.重新恢复出厂。
4.重新刷机。
5.考虑返回键损坏，更换健体或者打开机子检查是否灰尘过多影响。
6.触屏按键考虑线路故障，打开机子检查线路。
8.考虑机子配置过低，反应慢，等待一会观察。