一般情况下，需要让iPhone 5手机进入恢复模式，然后再利用 iTunes 来刷机。

1.先长按iPhone 5手机顶部电源键，待出来关机选项后滑动关机；

2.关机以后，接下来就可以开始进入恢复模式的操作步骤；

3.按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；

4.再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏；

5.当屏幕黑屏时，松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone；

6.开启iTunes，会提示进行恢复模式；

7.按住shift同时点击恢复按钮进行选择对应版本固件；

8.选择时直接双击对应固件软件即会开始自动刷机 。