针对华为P10闪存门，华为消费者业务官方账号华为终端公司做出了回应，表示多种闪存解决方案供贷是业界通行的做法，并不存在欺骗、歧视消费者的情况。
华为称，作为一款在全球有些千万级销量的产品P10、P10Plus，如果对核心元器件闪存使用单一解决方案供贷，将导致新产品上市供应不足。
1.华为强调，单一器件的跑分并不能准确反映出整部手机的系统能力，不同闪存是生产时随机配置的，不存在歧视和欺骗消费者的情况；
2.比起单个器件的性能，华为更加注重软硬件结合，以确保整机能获得流畅的使用体验。
根据消费者实际应用场景在所有整机解决方案都进行了严格且苛刻的测试，不同解决方案在整体性能上都达到标准，能保持体验的一致性；
3.所以没有处理方法。
第一不提供换；第二没有犯法，所以在法律上它没做错什么。