摄像机系列自购机之日起12个月之内。
质保期浙江大华为客户免费维修或更换属产品质量原因损坏的零部件。
质保期外，不管是人为因素还是自然损坏造成的零部件损坏，浙江大华进行零部件更换或维修时，只收取成本费。
产品维修时，提供产品保修卡。
属下列情况之一的，浙江大华不提供质保服务：超出三包有效期限的。
未按产品使用的要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
因使用盗版、非标准、自编或第三方未公开发行的软件导致产品不能正常使用的。
因坠落、挤压、高温、腐蚀、异物进入、不良用电环境等非正常原因而导致故障或损坏的。
因自然灾害、战争等不可抗力因素而导致故障或损坏的。
因未经授权维修机构及其人员确认的自行拆卸、修理、安装造成产品故障的。
无厂名、厂址、生产日期、产品序列号、产品合格证、产品保修卡的，或产品序列号及标贴模糊不清、破损、无法辨识的。
安装步骤分三步：
1.硬件安装：以交换机为中心，把网络摄像机、NVR、电脑等，全部网线接在交换机上面。
2.软件设置：如果采用NVR，NVR一般能搜IP，改IP；如果采用PC电脑，需要一个搜IP软件。
3.路由交换机设置：对于数目较多的系统来说，对路由交换机设置有必要，限流，设置端口等。
安装注意以下几点：
2.监控摄像头及其配套装置，如镜头、摄像机防护罩、支架、雨刷等，安装应牢固，运转应灵活，应注意防破坏，并与周边环境相协调。
3.信号线和电源线应分别引入，外露部分用软管保护，并不影响云台的转动，才能有效多角度监控有效范围。
大华数字监控摄像头音频抗干扰的方法为:
1.数字摄像头也就是常说的网络摄像头，通常采用屏蔽双绞线传输视频信号；
2.数字摄像头抗干扰性比模拟的好很多，即使把双绞线和380V强电放在同一个线槽也没有干扰，而模拟摄像头采用同轴电缆就不可以和强电一起走线，即使超过220伏的强电对同轴电缆的干扰和影响也很大，会出现画面抖动、雪花等。