原因：
1.WiFi本身问题，WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，路由器过热或者损坏；
3.宽带欠费，导致无法上网；
解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启路由或将路由器恢复出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi；
3.手机系统问题，恢复出厂设置或刷机即可。
1.查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值；
2.网络延迟造成的刷新失败，打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，重新连接网络或者重启一下手机；
3.网络设置没有设置好，拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置；
4.连接的是无线网络的情况下，需要查看手机i密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过该无线网上网。
造成的原因有以下几种情况：
1.连接电缆或电脑并行端口损坏造成缺纸提示现象；
2.驱动程序错误，有时驱动程序被破坏也有可能造成这种现象；
3.光电传感器损坏或者其表面被覆盖了灰尘，从而导致走纸系统无法准确地将存在信号传送给打控制系统。
针对以上几种解决方法：
1.可更换电缆或并行端口以排除故障；
2.重新安装打印机驱动程序或升级驱动程序；
3.多数情况是传感器污染，但是大多数人缺少维修经验，不能拆机，以免造成更大故障，建议送修。