电脑不能重启的原因及解决办法：
1.可能是设置问题，点击我的电脑、属性、高级、启动和故障回复，把自动重启取消即可；
2.可能存在病毒，用杀毒软件杀毒；
3.检查电源的电压是否正常；
4.CPU的风扇可能不转或是变慢，更换新的风扇即可；
5.存在流氓软件，查找删除即可；
6.电脑积灰严重，拆机，把里面的灰尘清理一下即可。
1.计算机中了病毒。
本来可以连接外网的计算机突然不能连接网络或打不开外网网页，都有可能是计算机中病毒了，这时应升级杀毒软件到最新版本查杀病毒。
2.防火墙限制。
如果通过局域网连接外网，有可能是系统管理员在防火墙或交换机上限制了用户问外网的权限。
首先应确定代理服务器工作正常，其次如果能够连接QQ聊天软件，但无法打开网页，可通过查看代理设置。
3.用户的IP地址没有设置正确，或者DNS服务器没有正常工作等，可以查看拨号连接是否工作正常，IE浏览器是否被破坏等。
如何知道声卡型号不知道声卡型号，看展开的声音、视频和游戏控制器下的那一串字符和数字就是声卡型号，也可在开始菜单中运行里，输入dxdiag,电脑没有声音是所有网民最烦恼的一件事。
打开DirectX诊断工具声音，从打开的界面中找。
下载驱动软件装置下载声卡驱动的网站不少，简便的方法是是去访问综合大型网站主页，把你声卡型号输入到搜索框中，点击搜索按钮，从打开的界面中，选你要下载驱动的网站。
搜索时一定要安装金山卫士上网防护软件，以免因电脑没有声音怎么回事的问题导致进入钓鱼或者挂马站点引起电脑中毒。