无法上网有两种原因：
1.IP地址被阻止连接；
2.MAC地址被禁止使用。
方法一：
1.找到路由器复位孔；
2.将路由器复位。
3.重新设置路由器；
4.重新连接网络。
方法二：
1.用手机连接路由器；
2.打开网页，输入路由器管理地址：19
2.16
8.
1.1；
3.找到防火墙项；
4.关闭禁止项；
5.重新连接网络。
可能是音频没有进行设置，方法如下：打开开始菜单，控制面板，在系统和安全中，选查找并解决问题。
打开硬件和声音，在声音选项下，选择播放音频，在播放音频对话框中，点击下一步。
在故障对话框中，选择双耳式耳机，并点击下一步；此时，它会给出诊断信息：外设没有插上；并给出修复建议：插上扬声器或耳机。
如果插入了耳机或扬声器，并点击下一步按钮，电脑系统旗舰版会自动更改修复。
而如果没有插上耳机或扬声器，直接点击下一步按钮，还可以点击查看详细信息，获取具体的系统诊断内容。
电脑复制粘贴时反应慢的原因及解决方法如下；
1.在开机时加载太多程序，运行内存不足导致反应慢，清理后台应用程序后重试。
2.电脑内部分应用携带病毒导致反应慢，卸载部分可疑软件后重试。
3.未定期清理硬磁盘和重组硬磁盘，清除磁盘缓存后重试即可。