原因:

1.物流地址与联系方式不正确。

买家地址填错会导致快递邮寄到错误的地址，这时可以检查一下是否物流地址填写错误或者电话号码填写错误。

2.派件员丢失包裹。

在快递运输高峰期，派件员会不小心丢失包裹，可以拨打物流公司电话进行投诉，和物流公司协商来解决问题。

3.包裹被他人代签后没有及时上传收件人信息。

快递可能被派件员签收，但是还没有进行更新物流的工作，可以等待一段时间后更新物流信息查看快递是否到达。

4.快递处于快递高峰期且物流公司效率不高。

在节假日或者国家法定节日期间，快递运输处于高峰期，并且物流速度较慢，可以向快递公司打电话进行询问。

5.物流目的地比较偏远，中间派送时间较长。

买家的地方处于新疆、西藏等地区，路程距离远，地区较偏远，派送时间花费的比较漫长，耐心等待快递即可。