升级之后系统文件缺损，无法进行正常的网络服务，需要在电脑上使用iTunes软件对手机进行恢复操作：
1.在电脑浏览器中进入苹果官网；
3.下载完成并且完成安装之后，点开iTunes；
4.连接手机，连接手机前需提前关闭“查找我的iphone"功能；
5.手机弹出对话框，点击”信任“此电脑；
6.下载好需要恢复的版本固件，按住shift并点击”恢复iphone“弹出对话框，选择下载好的固件；
7.恢复iphone后，手机需重新激活，方可使用。
1.通过还原系统的网络设置，解决这个问题先打开手机主屏上的“设置”应用；
2.在设置列表中找到“通用”一栏，点击进入，在通用列表的底部，点击“还原”一栏；
3.接着在还原设置列表中点击“还原网络设置”一栏，此项还原不会影响手机上的其它数据，还原以后需要重新连接无线网络；
4.随后再点击底部弹出的“还原网络设置”选项，等待系统还原并重启。
连接无线网络即可。
苹果手机升级后无法正常使用，可以采用手机恢复出厂设置，操作方法如下：
1.长按iPhone的电源键，待关机选项出来以后，滑动关机；
2.将 iPhone与电脑连接起来，并打开 iTunes 软件；
3.按住电源键开机，当屏幕出现苹果标志后，再按住主屏 Home 键不松手，直到屏幕黑屏；
4.当屏幕黑屏时，松开电源键，继续按住主屏 Home键，直到电脑端iTunes出现检测到一个处于恢复模式的iPhone；
6.然后点击小窗口中的“恢复并更新”按钮；
7.等待手机自动重启即可。