1.检查麦孔有无堵塞现象，直接将手机后盖拆下来查看，必要时进行灰尘的消理。

2.在通话时，拆卸后盖，或者堵住摄像头下方的小口，降噪麦克风，看是否有所改善。

3.在通话时，通过不断按音量加键来增大通话声音。

4.对手机进行清除用户数据操作，必要时卸载其它软件进行尝试。

5.使用带有麦克风的耳机进行通话。

6.固件存在缺陷或受第三方软件影响时导致此类问题的发生，对此重新刷机，再尝试解决问题。

7.当以上方法都不可行时，便可断定是硬件出现了故障，直接返厂进行维修。