失灵的原因可能是静电。
静电极容易击穿电容屏，手机屏幕表面承受不住人体的静电，使屏幕失灵，如果手机本身温度太高，外界温度又过高也可能失灵，经常湿着手触碰手机也可能造成失灵。
失灵的解决方法：
1.关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右；
3.将手弄湿；
4.湿手状态下用拇指接触通用串行总线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右；
5.拆开后盖可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这是手机震动的发生器。
湿手状态下再用拇指接手机震动的发生器，食指按到地上两秒左右，再将电池按回去重启手机即可。
1.可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本，与电脑相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。
这种情况需要等待该软件的升级。
3.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4.极少的机器可能是因为硬件出现问题，如果手机反复出现该情况。
可以前往附近的维修点进行检测维修。