原因：
1.桌面文件或图标过多；
2.开机启动项过多；
3.系统垃圾文件过多；
解决方法：
1.在桌面新建文件夹，将不常用的图标和文件都移动到文件夹中即可；
2.在管理软件中禁止应用开机自启动即可；
3.及时清理非必要文件和系统应用产生的缓存垃圾；
原因及解决办法如下：
1.关机，将键盘串接口拨下，看里面的针头是否有断裂、弯曲、变形的现象；
2.如果有，更换键盘，如果没有，重新对准串口插上重新开机尝试；
3.如果重新开机故障仍然存在，更换USB口的键盘尝试；
4.更新USB驱动，右击“计算机”选择“属性”选择右侧菜单栏中的“设备管理器”，选择通用串行总线控制器，将里面所有的Generic-USB-HUB右键点击属性，选择“电源管理”将允许计算机关闭此设备以节约电源选项关闭即可；
5.将键盘更换USB口尝试，原键盘是插在前面板USB口的，那么换到后置USB口即可。
电脑远程协助选项勾不上解决办法如下：
1.右键我的电脑，点击管理；
2.打开计算机管理之后，在计算机管理窗口的左侧找到服务和应用程序在下面找到并单击服务，单击完右侧就显示出本地电脑上所有程序的服务项，在右侧的这些服务器中找到“Terminal Services”服务；
3.右键点击“Terminal Services”服务，点击启动；
4.右键属性，把“Terminal Services”服务的启动类型设置成自动，点击确定后，远程协助就可以勾选。