1.证件资料：办理时须携带购卡时使用的证件。
学生卡需凭注册有效的学生证或户口簿，原卡上附有相片的IC卡补卡时另需二寸免冠彩照一张。
2.补卡地点：甬城通IC卡服务中心、黄鹂IC卡服务点、封仁桥IC卡服务点、联丰农工商超市IC卡服务点等。
3.补卡费用：须重新交纳IC卡，成本费20元。
4.挂失后请妥善保管工作人员递交的《IC卡挂失登记单》，三天后凭此单据及相关证件到上述四个服务点办理补卡手续。
5.因故未能及时办理补卡的乘客，30天内可持《IC卡挂失登记单》到指定网点进行办理。
补卡后，原卡的余额将被转入新卡中继续使用。
1.奉化溪口：是中国5A级旅游景区，以蒋介石和蒋经国父子故乡为背景，又以雪窦山和雪窦寺的佛教文化为铺垫，还有两蒋原住址及镇上古色古香民国雅韵，包含了武岭门、蒋母墓道、玉泰盐铺、文昌阁、小洋房、蒋氏丰镐房、摩诃殿、武岭中学、御书亭、锦镜池、妙高台、千丈岩、将军楠、中旅社原址、三隐潭、徐凫岩、亭下湖和张学良将军的第一幽禁地等等。
2.河姆渡遗址：位于余姚，发掘于1973年，为中国南方重要的新石器时代遗址。
其中发现的稻米残物和上百件骨耜将中国种植水稻的历史提前到7000年前，纠正了中国栽培水稻的粳稻从印度传入、籼稻从日本传入的传统说法，在学术界树立了中国栽培水稻是从本土起源的观点。
3.天一阁：始建于明嘉靖四十年，由当时退隐的兵部右侍郎范钦主持，是中国现存年代最早的私家藏书楼，也是亚洲现有最古老的图书馆和世界最早的三大家族图书馆之一。
由于范钦八世孙范懋柱进献藏书众多，清朝乾隆皇帝敕命测绘天一阁房屋、书橱款式，兴造著名的“南北七阁”，用来收藏《四库全书》，天一阁自此名闻中国。
1、联丰农工商超市IC卡服务点，海曙农工商超市一楼，公交19、503、504、816、523路直达。
2、高塘IC卡服务点，海曙高塘新村公交终点站，公交2、9、303、809路直达。
3、城隍庙IC卡服务点，海曙大红鹰休闲服饰广场三楼；每天9:00-11:30,12:15-17:00。
4、甬城通IC卡服务中心，江东百丈路149号，第十九中学科技楼一楼，公交3、15、354、357、366、516、517、556路直达。
5、黄鹂IC卡服务点，江东黄鹂新村公交终点站，公交9、11、12、14、507、512、106路直达。
6、体育馆IC卡服务点，江东体育馆公交终点站，公交9、370、513、515、517、518、809路直达。
7、双东坊IC卡服务点，江北双东坊公交车站，公交5、15、330、515、523路直达。