这种情况可以通过以下两种途径解决：
1.打电话，找滴滴快车软件客服，要求退款。
2.直接报警，滴滴快车在司机端内还有钱的情况下永久封号属于犯法行为，可以在警察的协助下申请解封或提出现金。
一般正规的滴滴公司不会永久封号，因为APP内还有现金，封号是违法行为，属于侵犯他人财产。
修改司机端资料有两种情况：
1.已经通过审核的情况，联系当地分公司办理即可，没有分公司联系人工客服处理。
2.没有通过审核的情况，再次登录注册网址，修改提交保存即可。
软件司机端，在原有信息上直接更换手机号码，会涉及到本人信息以及奖励发放的安全性。
滴滴司机修改资料、修改信息、资料补齐、升级、换车换人等业务需要带齐资料到当地车主之家或分公司办理。
需带齐资料：身份证、驾驶证、行驶证、保单（交强险、商业险齐全）、符合条件的银行卡等相关资料。
如果当地没有车主之家或分公司，需联系客服提交申请。