方法如下：
1.若为移动用户，可拨打1008611，系统将自动发送一条包含移动套餐业务的详细介绍短信到本人的手机，通过短信，查询流量使用情况，或者通过拨打语音热线10086，然后按照相应的语音提示，即可查询到手机流量使用情况；
2.若为联通用户，可拨打10010，通过相关的语音提示，查询流量使用情况，或者通过联通网上营业厅，即可查询到手机流量使用情况；
3.若为电信用户，可拨打10000，按照对应的语音提示，即查询流量使用情况，或者通过电信网上营业厅，登陆手机账户，即可查询到手机流量使用情况。
1.登录官网，即可查询实时话费。
在首页既有显示。
2.手机拨打客服电话，只要手机号码尚未过期，就算欠费，一样可以拨打客服电话的。
当然，可以选择自助查询或者人工服务。
3.去营业厅直接要求查询话费，营业厅也有自助查询设备，一样可以查询话费余额的。
查询方法一般有以下几种：
1.登录网上营业厅依次点击“话费查询”、“详单查询”、“上网流量详单”即可。
2.拨打营业厅服务电话进行人工查询。
3.可以到当地营业厅查询。
手机流量是指手机上网产生的流量数据，用手机打开软件或进行互联网操作时，会和服务器之间交换数据，手机流量就是指这数据的大小。