需要客户知道的信息有：宽带账号，或者手机账号，便可充值，按照下述面步骤：首先登陆电信网上网上营业厅。
右方有在线充值，如果是手机充值可以直接输入手机号码充值。
建议先登录，这样充值后有记录，方便查询和处理后续问题。
充值的方式支持：银行卡充值、支付宝充值、电信118充值卡充值基本满足所有的要求。
充值好之后一般立即到账，如果没有到账，不要着急，打10000号就可进行后续处理。
如果忘记了宽带账号和密码，可以查看“忘记电信宽带账号密码怎么办” 。
手机绑定交易平台步骤：
1.打开手机端登录教育平台；
2.然后点击设置，在设置中点击个人昵称；
3.然后点击手机，输入手机号；
4.手机获取验证码，验证后即可绑定成功。
1.打开微信，底下选择通讯录;
2.点击公众号，找到公众号安全助手;
3.进入助手界面点击群发，选择新建群发;
4.进入帐号登录界面，登入你的帐号密码;
5.就可以查看你的关注量并发布信息;
6.点击新建，可以选择你编辑好的内容群发。