火车出发之后2小时之内可以改签，2小时后作废。
1.于未及时赶上车的情况，乘客不能退票，但可以在2小时内到始发站改签一次，改签免费。
2.这种情况下的改签，只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次（只能到起始站火车站售票窗口改签），改签车票的差额退少补。
3.如果所购车次出发后，24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票，那么这张票就作废。
不过现在改签支持变更终点站，但不能变更起点站，乘客可以改签从广州到长沙的其他车次，补交车票差额即可。
4.如果乘客在开车后2小时之内没有改签，车票就只能作废。
高铁误点不可以改签。
旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签办理，自2008年4月03日5时起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签火车票退票改签新规：车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。
旅客退票应在开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位，而是以5角为单位。