电脑不能关机原因：
3.内存条不兼容。
解决办法：
1.将文件备份后，重做一次电脑系统；
2.用杀毒软件检查电脑是否有恶意病毒，有的话进行病毒清理；
3.检测电脑硬件是否正常，如有不兼容，及时更换硬件。
解决方法 ：
1.打开电脑后，点击电脑右下角电源标注，显示百分之零可用，则说明电池没有电；
2.将电脑翻过来，将电池取出来，电池取下后，放在一旁，等待10分钟；
3.将电池放上去，安装过程就是先对好再按下；
4.重启电脑；
5.再打开笔记本电脑的电源，电源显示电池正在充电。
关机重启故障是WindowsXP操作系统关机故障中最容易出现的故障。
造成该故障的原因可能有以下几方面原因：
1.系统设置在添乱。
当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。
将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。
在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。
2.高级电源管理。