错误代码651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的。
用户端原因：如拨号软件、网卡驱动、USB驱动、计算机系统、ADSL本身、入户后线路。
网通负责部分：如电话外线、局端设备、设备端口等。
认证失败的原因：
2.如果是单机拨号连接可以忽略该提示直接拨号使用即可，或点击网上邻居右键属性和本地连接右键属性把此连接被限制或无连接的勾去掉即可；
1.路由器问题：质量差或负载过大；
2.宽带问题;
3.用户太多;
4.路由器设置自动拨号;
5.运营商没有保证到用户的信号质量符合国家标准；
6.路由器接电源电压不稳；
7.路由器使用不当；
8.网线没插紧；
9.ADSL线路老化。