2.携带手机到当地的OPPO专卖店进行更新升级；
3.确认软件中心有无设置更新密码，需要解锁密码进行软件更新；
4.手机当前版本过低，无法与软件匹配，导致无法更新，需要先升级手机版本才能更新软件；
5.手机出现卡顿，导致软件已更新却提示更新最新版本，进行手机优化可解决。
oppoR9tm手机来电没有声音的原因：手机的音量没有被调大，可打开手机设置，点击声音，选择音量，若没有调大声音，调大声音即可；选择的铃声是无声，可通过选择不同铃声尝试手机来电是否有声音，把铃声改为有声的即可；手机的模式被调成了静音或者振动模式，把手机的模式改为响铃即可。
1.ColorOS
3.0版本无未知来源的设置，下载非信任来源的软件时会自动检测提醒。
2.ColorOS版本，在设置中的安全服务，接着在未知来源即可开启即可。
3.非ColorOS版本，在设置中的个人及安全，接着打开安全设置，最后找到未知来源，进行操作。