2.可能由于手机定位没有打开。
3.可能由于当前并未打开微信运动。
4.手机型号不支持计步。
解决方案：
1.进入微信主界面后，若是由于网络原因，检查自己手机里面的设置，查看是否有wifi，若是wifi状态比较好的状况下，可以打开wifi，若是支持4G网可以打开4G网。
2.进入微信主界面后，若是由于手机定位没有打开，在手机设置里面，找到手机定位，点击打开按钮，打开手机定位。
3.进入微信主界面后，若是由于当前并未打开微信运动，单击公众号按钮之后进入到查询面板，在搜索框里面输入“微信运动”，然后单击后方的“搜索”按钮，选择搜索按钮之后会出来搜索结果，单击搜索结果，进入到该公众号的详情页，选择“关注”按钮，即关注成功。
便可计步。
若是丢失手机，在定位找回时出现该现象，可能是由于手机关机和未联网等导致的，如果手机被清除数据了，也是无法进行定位的；若是手机管家中的该功能出现打开失败，可以尝试将手机重启或在设置，点击更多设置，选择应用程序，点击全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。