配置是相对的：比如你的处理器很好，但是显示卡较差，那么使用设计软件等比较吃图形渲染的程序就会卡机；同样，处理器很好，但是硬盘读写速度较慢，在进行大量文件复制的时候同样也会卡机，符合木桶定律；操作系统：使用非正版操作系统、系统文件缺失、使用时间长系统冗余变大等，都会导致卡机现象；中毒：系统中毒、被植入木马后，也会导致卡机现象，可尝试使用杀毒软件杀毒。
500GB的硬盘是标称容量，400多G的容量是电脑上格式化识别容量。
出现标称容量和格式化容量差异的原因在于计数时的算法不一样，硬盘可供使用的容量实际上是一样的。
标称容量使用的是十进制计数，而格式化容量是按二进制计数的，这就造成了计数上的差异。
所以，标称容量为500GB的硬盘，装到电脑上只有400多G。