科学管理思想发挥着巨大的作用。
但泰勒的科学管理理论也有其一定的局限性,如研究的范围比较小,内容比较窄,侧重于生产作业管理。
另外泰勒对于现代企业的经营管理、市场、营销、财务等都没有涉及。
更为重要的是他对人性假设的局限性,即认为人仅仅是一种经济人,这限制了泰勒的视野和高度。
2.达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理;
3.实施科学管理的核心“一场彻底的心理革命”;
4.对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时提高工效;
5.实行差别计件工资制,对工人进行科学的选择、培训和提高制定科学的工艺规程,用文件形式固定下来以利推广;
6.管理职能与作业职能分离。
泰勒的科学管理理论:
1.对工人提出科学的操作方法,以便有效利用工时,提高工效。
2.制定科学的工艺规程,使工具、机器、材料标准化,并对作业环境标准化,用文件形式固定下来。
3.实行具有激励性的计件工资报酬制度。
4.管理和劳动分离。
管理者和劳动者在工作中密切合作,以保证工作按标准的设计程序进行。
梅奥的人际关系理论:
1.工人是“社会人”而不是“经济人” 梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要。
2.企业中存在着非正式组织 企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外,还存在着非正式组织。
3.新的领导能力在于提高工人的满意度 在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资报酬只是第二位的。